学先进 树正气：是“窗口”就该亮起来——记嘉峪关分公司营销明星杨金桂

更新时间：2021-09-09 10:35:56  |  点击次数：5883次

 

坚持的力量只有你想不到的，没有她做不到。这是一个用奉献书写人生价值，用激情点燃工作梦想的广电明星。她用实际行动诠释着一个广电人如何不怕苦、不怕累，如何张开嘴、迈开腿，如何倔强和执着开展营销的典型。

说起杨金桂，嘉峪关分公司的同事们总是说“她对工作的热爱和敬业，确实令我们钦佩”；领导说“如果我们公司多几个杨金桂就好了”；客户说“你们单位那个杨金桂太执着了，我们也需要这样的员工”。今年即将到退休年龄的杨金桂，中等个儿，干净利索，说话不紧不慢，不温不火。如果没有和她打过交道，你无法想像，在她并不惊艳的外表之下，蕴藏着怎样的执着与毅力，才能创造出如此骄人的业绩。

杨金桂常说：“我所从事的市场营销是窗口行业，一言一行都代表着公司形象，既然是窗口，我就要让它亮起来，我有一个准则，那就是始终把用户当朋友”；她还说：“人心都是肉长的，只要我真心待他们，时间久了，他们也就会相信我了”。从2018年到现在，她管辖区域内的宾馆、酒店、单位用户170多户，每一个客户的基本情况她都烂熟于心。每问起一个，她都能从原来说到现在。所有的即将到期用户和休眠用户她都做了详细记录，每次和用户沟通的结果，如是否续费、升级、联系方式是否变更、不续费的原因等等，她都做到准确掌握情况，以便及时进行续费催缴、劝说回网和办理升级等有针对性的工作。

进入广电行业近20年来，感恩、执着、用心、勤奋、不甘于白跑每一趟的信念是杨金桂业绩夺冠的制胜法定。日复一日，年复一年，她没事就骑车在市区兜兜转转，了解城市的每一个角落有没有新的楼盘开建、施工。不管能否有业务可以植入，能不能有洽谈条件，她都敢于大胆到建筑工地，到开发商处寻找相关管理人员了解情况，宣传业务，一心想把公司的业务做进小区，做进宾馆酒店，做进各单位。记得有一个月，在她一天跑好几趟的情况下，竟然同时签订了6份安装费合同，这是她职业生涯中的小事，也是她最值得骄傲的事。

执着、不放弃是她的个性也是她的工作信念，记得有一次，在收取润泽园小区安装费的过程中，在开发商面对用户不认可收取安装费用的状况下，开发商拒绝此项业务的洽谈，杨金桂多次找到项目负责人与其耐心沟通协商，经过长达一个月的协调争取后，终于达成共识，由开发商支付安装费，并在第一时间支付到账50%的安装费共计168800元。还有一次，面对新开发的建林街区，在零覆盖的情况下，通过个人努力，先是成功营销小区内一位住户办理了高清互动业务，可能是被她的工作态度及工作热情所感染，在之后的两天，老人热心地为她积极营销，口口相传最终办理了8户业务。有一次，中鹏嘉年华的工程安装费在工程施工完结进入结款阶段，杨金桂与工程项目总负责人多次对接业务，没想到对方非常认可她的工作能力及工作态度，也很支持她的工作，几十万的安装费毫无耽误地拨付到账。还有一次，在某甲方财务经理多次沟通被告知账户已冻结不予拨款的情况下，她仍不放弃努力，一次又一次联系相关负责人，在对方一次次不耐烦挂掉电话的情况下，她仍然通过短信、微信恳请对方支付工程款项，施工方最终结款五万元。她常说自己深感欣慰，深知感恩，她感恩客户对她的理解和支持，也感恩公司给她提供了可以获得高提成激励的集客业务工作平台。

一次、一次、还有一次……这无数个一次又一次的执着，让她站在了公司业绩贡献值的顶端。从2018年到2021年7月，她累计个人贡献值302.65万元。今年上半年，在广电业务拓展与保有异常艰难的情况下，她个人贡献值40多万，占部门贡献总值的60%多。一次、一次、还有一次……这无数个一次又一次的辛勤付出，让杨金桂把一棵小树浇灌成了一棵硕果盈枝的参天大树。

一次、一次、还有一次……杨金桂说自己并没有什么独家秘笈。正如她所说，这一次又一次的努力，是她对这份职业的敬畏与坚守，是对工作的用心与勤奋，是执着与信赖，是耐心与感恩。年底，她就要退休了，问起她的退休打算，她说忙的顾不上想，也不愿想，在这个岗位上这么久，不管将来的发展怎样，她都只想和公司共同挺过这个困难时期，希望看到公司越来越好。