9月29日至10月4日，中国广电甘肃公司党委副书记、总经理张增胜，党委委员、总工程师赵鸿志，党委委员、副总经理高春源，党委委员、党委组织部（人力资源部）部长刘金勇分赴金昌、武威、张掖、庆阳、白银等市分公司调研督导“广播电视服务进社区”百日攻坚专项行动、电视“套娃”收费治理、安全传输播出等工作，并慰问了节日期间坚守岗位开展用户服务的一线员工。
9月29日，赵鸿志到张掖市分公司督导“广播电视服务进社区”百日攻坚专项行动。深入张掖市分公司城网营维公司丰泽园A区营销现场、城网营业厅和中心机房，了解了分公司“广播电视服务进社区”百日攻坚专项行动开展情况、“套娃”收费和复杂治理工作效果。赵鸿志要求，要深刻认识“广播电视服务进社区”百日攻坚行动对推动广播电视和网络视听行业高质量发展的重要意义，以用户服务为中心扎实开展双节及四季度用户回访、产品促销、网络优化、技术支撑和售后服务。要以“套娃”收费治理和电视操作复杂治理为契机，全面提升用户服务质量，持续提升广电网络服务的知名度和美誉度。要切实把广播电视安全生产、安全播出工作做扎实、做到位。截止10月4日，张掖市分公司累计回访用户1814户。
10月2日至3日，高春源到庆阳市分公司督导中秋、国庆双节营销活动和广播电视服务进社区情况。高春源深入庆阳市、县分公司双节营销现场，详细了解了营销活动及电视“套娃”收费专项整治工作开展情况。他要求，双节促销活动要扎实有序推进，把传统业务巩固好，把192业务拓展好。要抓好经营生产及安全播出工作。要高度重视“套娃”收费问题，严格按照相关文件要求开展整治，进一步提升用户体验感和服务满意度。双节期间，庆阳市、县分公司广泛宣传“甘小果”产品，营销192手机业务，回收闲置机顶盒。截止10月2日，累计走访用户754户。
10月4日，张增胜到金昌市、武威市分公司调研督导“广播电视服务进社区”百日攻坚专项行动和治理电视“套娃”收费和操作复杂问题工作。张增胜到营销现场与营销人员开展交流，了解了走访用户挽流失、5G 192业务发展情况和存在的问题，向职工们解读了相关政策。查看了金昌市分公司跟随当地政府老旧小区改造进行光纤入户情况。张增胜指出，在后三个月中，一是要全力坚守大众业务，把守阵地、保用户放在经营工作的最核心位置，提升整体收入。二是用户指标要坚持量质并重，扩大5G 192市场规模，提高分账收入。三是在确保公司基本运行、员工基本收入的同时，要统筹兼顾省公司统一支付保障。四是要进一步关心关爱员工。五是严格考核、兑现，充分发挥绩效杠杆作用。截至10月4日，金昌分公司双节期间共计走访用户758户，为218户有线电视用户进行了开机操作指导。
10月5日，刘金勇到白银市分公司督导中秋国庆双节营销和广播电视服务进社区活动，通过走访用户了解了分公司用户服务情况及满意度。到白银市、景泰县分公司双节营销活动现场了解了活动开展情况。他指出，要抓好大众业务收入，保员工工资。要抓好政企业务，保全年任务。要抓好承包经营和绩效考核，提高员工积极性，要关爱关心员工。“双节”期间，白银市、县分公司广泛宣传“甘小果”产品、营销192手机业务，回收闲置机顶盒。截止10月5日，累计入户走访用户749户。(刘正声
赵庚年 陈永蕙 张海龙)
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